株式会社オフィス・エフ（以下「当社」という）は、皆様にご信頼いただき、選んでいただける保険会社となるため、皆様の大事な個人情報の保護を重要な社会的責務であると認識しております。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他の規範を遵守するための諸規程を作成して、役職員に遵守させています。具体的には、以下の基本方針にもとづき、皆様の個人情報の保護に取り組んでまいります。

当社は複数の保険会社と取り引きがあります。個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに利用することはありません。

当社は、ご本人の住所、氏名、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス、健康状態など、保険契約の締結、維持管理、商品のご案内ならびに諸サービスの提供に必要な個人情報を収集しています。

当社は、次の場合を除いて、ご本人の個人情報を外部に提供することはありません。

当社は、取り扱う個人データの漏えい、減失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、取り扱い規定等の整備及び安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的な各安全管理措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。個人データを正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。安全管理措置の主な内容はこちらのとおりです。

（１）個人情報保護宣言の策定
個人データの適切な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「苦情・相談の窓口」等について本個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）で公表し、必要に応じて見直しています。

（２）個人データの取扱に係る規程類の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその役割等について「お客さま情報管理規定」等の各種社内規定で定めています。

（３）組織安全管理措置
個人データの管理責任者等の設置
就業規則等における安全管理措置の整備
個人データの安全管理に係る取扱規定に従った運用
個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
漏えい事案等に対応する体制の整備

（４）人的安全管理措置
従業者との個人データの非開示契約等の締結
従業者の役割・責任等の明確化
従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認

（５）物理的安全管理措置
個人データの取扱区域等の管理
機器及び電子媒体等の盗難等の防止
電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄

（６）技術的安全管理措置
個人データの利用者の識別及び認証
個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
個人データへのアクセス権限の管理
個人データの漏えい・毀損等防止策
個人データへのアクセスの記録及び分析
個人データを取り扱う情報システムの稼働状況の記録及び分析
個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査

（７）委託先の監督
個人データの取り扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規定を整備し、定期的に見直しています。

（８）外部環境の把握
個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

グループ会社との共同利用
株式会社 オフィス・エフでは、グループ会社の経営管理を行うため、相手会社と出向契約を結んでいる。当社およびグループ会社は、「商品・サービスを案内又は提供するため」、「委託・採用・管理・教育等」のために次の条件のもと、個人データを共同利用することがあります。

個人データの項目
当社が保有するお客様情報（氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス・性別・生年月日・その他申込書等に記載された契約内容および保険事故に関する内容など、お客様とのお取り引きに関する情報）

共同利用者の範囲および管理責任者
共同利用するグループ会社の範囲は、当社と出向契約を契約している会社です。共同利用者の管理責任者は当社が定める業務管理責任者とする

当社は、ご本人の個人情報の開示、訂正等（訂正、追加、削除）、利用停止等（利用停止、消去）のご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、当社業務に支障のない範囲内で対応いたします。なお、ご要望にお応えできない場合は、ご本人に理由を説明いたします。

これらの具体的な請求手続きについては、当社のホームページをご参照いただくか、下記のお問合せ先までご連絡ください。

当社は、個人情報の取り扱いに関して定期的に見直し、一層の個人情報保護のために継続的改善に取り組んでまいります。なお、当社の個人情報の取り扱いについてのご意見は、下記のお問合せ先へご連絡ください。適切に対処いたします。
また、このプライバシーポリシーの内容に変更が生じた場合、すみやかにご通知するか当社のホームページなどに掲載し、公表いたします。

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株式会社オフィス・エフ
代表取締役 社長執行役員 富田育宏
〒651-0092　神戸市中央区生田町１丁目１-１７　オフィス・エフ本社ビル
電話番号1：078-262-6678
電話番号2：078-262-6679
フリーダイヤル：0120-081-507
ホームページ：https://office-f-ltd.com
お問合せ時間：月曜～金曜　10:00～18:00
（土・日・祝日および年末年始・お盆は休業日となっております。）