オンライン無料相談

保険についてのお悩みや疑問は、解決できれば大きな「安心」に変わります。
オフィス・エフのオンライン無料相談を是非ご活用ください。オンライン無料相談はZoomで実施します。

無料相談のご利用の流れ

簡単３ステップ予約！スマートフォンやパソコン、タブレットから簡単に予約できます。

①予約ページから、ご希望の日時を選んで予約します。

まずは予約ページにて、「オンライン無料相談」と「対面無料相談」のどちらを希望するか選択します。画面が変わったら、カレンダーからご希望の日時をお選びください。その後、画面の案内にしたがってお客様の情報を入力してください。スマートフォン、タブレット、パソコンなど、どのデバイスでもご予約できます。

②すぐに予約確認メールが届きますので、ご確認下さい。

予約をすると、先ほど入力したメールアドレスに予約確認メール（自動返信）が届きます。メール内に、当日アクセスしていただくZoom用のURLが記載されていますので、日時と合わせてご確認ください。

※ メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに格納されていることがございますのでご注意ください。

③当日の予約時間に、メールに記載されているURLにアクセスします。

パソコンにZoomがインストールされている場合、URLをクリックするとミーティング画面が開きます。または、Zoomを立ち上げてミーティングIDとパスコードを入力してください。「承認許可を待っています」というメッセージが画面に出る場合は、担当のライフコンサルタントが許可の操作をしますので少々お待ちください。

両方の画面がつながったら、音声のミュートをオフにして話してください。

ご予約はこちらから

オンライン相談を実施するためには、パソコンにZoomをインストールしておく必要があります。
スマートフォンやタブレットをご使用の場合は、事前にZoomのアプリをダウンロードしてください。

よくあるご質問

保険に入ったことがありません。何もわからなくても相談できますか？

保険のことがわからなくてもご安心ください。オフィス・エフのライフコンサルタントが、お客様の疑問やお悩みに丁寧に解答します。
生命保険や医療保険、損害保険だけでなく、１日だけの便利な保険やサイバー保険など、現代の様々な暮らしやニーズにお応えするための保険もたくさんございますので、どうぞお気軽にご相談ください。

保険の見直しをしたいのですが、相談時に必要なものはありますか？

絶対に必要なものはありませんが、もし現在加入している保険の詳細（補償内容など）がわかるものがあればご準備ください。より正確な現状把握をした上で保険の見直しができます。

無料相談にかかる時間はどれくらいですか？

基本的に、相談時間はひと枠９０分までとなっております。相談内容によっては１時間以内で終わる方もいらっしゃいますが、お客様の状況によっては長くかかることもございます。９０分で相談が終わらなかった場合には、担当のライフコンサルタントがお客様のご意向を伺いますので、別の日時のご希望などお伝えください。

相談した後、保険に加入する場合はどのような流れで契約するのですか？

現在、多くの保険において、対面での契約が必要になります。ご契約の際には、担当のライフコンサルタントがお客様のお宅までお伺いします。また、神戸市内のお客様の中には、オフィス・エフの「お客様相談コーナー」でご契約される方も多くいらっしゃいます。
オンラインだけで契約できる商品はまだまだ数が少ないですが、今後はそのような保険も徐々に増えていくでしょう。